Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PLOMBERIE PRESTIGE, 47 avenue Marie Curie, 77600 Bussy-Saint-Georges – plomberieprestige77@gmail.com – 06 17 10 59 90.

Données collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• nom et prénom ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail (facultative) ;
• commune ;
• type de demande et description de votre besoin ;
• photos que vous choisissez de joindre.

Lorsque vous nous appelez ou nous écrivez par e-mail, nous traitons les informations que vous nous communiquez dans ce cadre.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande, établir un devis, organiser une intervention et assurer le suivi de la relation commerciale. Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles prises à votre demande, ainsi que sur votre consentement pour l'envoi du formulaire.

Destinataires

Vos données sont destinées à PLOMBERIE PRESTIGE uniquement. Elles transitent par notre prestataire d'envoi d'e-mails et notre hébergeur, qui agissent en qualité de sous-traitants. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Durée de conservation

Les demandes n'ayant pas donné lieu à une prestation sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées à un devis ou une facture sont conservées pendant la durée légale applicable (10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à plomberieprestige77@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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